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以“终”为始 苏泊尔为消费者打造全新终端体验

2023-06-20

“回归线下消费,直观的产品和空间,作为消费者的体验感和氛围感更浓郁,能够更直接的触达我。”—— 苏泊尔消费者 李小姐

 

当前,国内宏观经济复苏势头良好,线下经济活动逐步恢复,大多数人也更愿意走进实体店感受“看得见、摸得着”的消费体验。尤其对于炊具、小家电行业而言,随着人们对品质生活的向往,同时对家居产品的质感要求也在日益提高,为进一步满足如同李小姐一样追求品质感和沉浸式消费的新群体,苏泊尔在这个春夏之交全新升级零售终端形象——首家完成转型改造的苏泊尔西安京东超体店于5月23日惊艳亮相。


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助力线下消费回暖

自1994年苏泊尔创立,一直以值得信赖的、善解人意的、令人愉悦的品牌个性深受大众喜爱,秉持“创新为家”的品牌理念,致力于以创新激发你对家居生活的热爱。


终端形象展示作为品牌服务的重要一环,它的作用不只是产品的销售,更在于彰显苏泊尔品牌的形象和调性。这一次的终端形象升级围绕品质生活以及沉浸式的购物体验。醒目的标识抢占消费者第一视线植入品牌印记,实现与目标用户的有效对话;同时将纯粹的感染力和艺术效果结合“弧”形元素,刻画品牌的细腻与独特精神,对品质提出更高的要求,最终呈现出沉浸式、高辨识度的终端形象。


面临消费代际更替,苏泊尔也更注重创新,“多元包容、简洁明亮、精致惬意”这三大关键词是一个传统制造业品牌对年轻化的思考与践行,亦是此次终端形象改造升级的重要目标。


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让每个家庭都能享受品质生活

“对生活而言,我是一个小小灵感家,以参与者的角度碰撞自由或表露美好。”这句动人的自白出自苏泊尔终端形象设计团队的一位成员。

 

聚焦线下消费者的产品体验,强调功能契合及质感生活,让产品与空间相互交融,相互渗透,带给消费者精致、美好的生活意象。苏泊尔在最初制定终端形象升级策略时,已然不囿于厨房这一亩三分地,而是重新定义整个家庭空间,以“品质生活”为核心价值重塑终端形象与改善用户体验。

苏泊尔线下运营团队相关负责人说:“在电商冲击下,线下实体店确实不好做,但主要是因为功能过于单一,我们这次转型升级就将主要功能从销售转向体验和服务。”


       消费者对买回家的产品也不仅仅在于能用、价格合适,或许还会考虑它摆在哪里合适,是否能和家里的设计风格融为一体,用起来称不称手决定了积灰的厚度……因此,苏泊尔聚焦感官维度,可由一个厨房小家电或烹饪用具来触及到整个家居生活的连接,让消费者在终端形象举办的美食课堂体验过程中,深刻体会到物至美时的从容随心,让每个家庭都能享受品质生活。


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